‘회복의 경험, 현장의 힘으로’ 서울시정신건강복지센터, 동료지원인 직무지침서 발간

서울시정신건강복지센터(이하 서울센터)는 동료지원인의 안정적인 현장 활동과 일관된 직무 수행을 지원하기 위해 총 180쪽 분량의 ‘동료지원인 직무지침서’를 발간하고 블루터치 홈페이지에 공개했다.

동료지원인은 정신질환 당사자의 회복 경험을 바탕으로 동료의 회복과 지역사회 참여를 지원하는 인력이다. 서울센터는 동료지원인이 자신의 회복 경험을 안전하고 전문적인 활동 역량으로 연결하고, 현장에서 필요한 업무 기준과 대응 방법을 쉽게 확인할 수 있도록 이번 지침서를 마련했다.

직무지침서는 총 6부와 부록으로 구성해 동료지원인의 역할과 활동 준비부터 실제 현장 업무까지 단계별로 안내한다. 주요 내용으로는 △동료지원인의 역할 △동료지원인 활동 준비 과정 △동료지원인 직무(동료 상담, 병·의원 이용 지원, 지역사회 자원 활용, 가정 방문, 일상생활 지원 등) △위기 상황 대응 △활동 시 기본자세(경계 설정, 자기돌봄 등) 등 동료지원인의 활동 유지와 성장에 필요한 내용을 통합적으로 담았다.

또한 출퇴근 일지를 비롯한 업무 서식 8종과 작성 예시, 자주 하는 질문(FAQ), 면접 질문, 유용한 기관 및 사이트 정보를 함께 수록해 현장 활용도를 높였다. 활동 단계별 세부 설명과 체크리스트, 다양한 사례를 제시해 필요한 내용을 쉽게 찾아볼 수 있도록 했으며, 도움이 되는 기관과 사이트 정보는 QR코드로 확인할 수 있도록 구성했다.

서울시정신건강복지센터 이기연 센터장은 “이번 직무지침서가 현장에 첫발을 내딛는 동료지원인이 자신의 역할을 이해하고 안정적으로 활동할 수 있도록 돕는 길잡이가 되기를 바란다”며 “동료지원인의 회복 경험이 다른 사람의 회복 여정을 밝히는 힘이 될 수 있도록 서울센터도 함께하겠다”고 말했다.

‘동료지원인 직무지침서’ 관련 사항은 블루터치 홈페이지 자료집을 참고하거나 서울시정신건강복지센터 회복자립지원팀으로 문의하면 된다.

서울시정신건강복지센터 소개

서울시정신건강복지센터는 2005년 전국 최초로 개소한 광역형 정신건강복지센터다. 서울시민의 정신건강 향상과 정신질환 예방, 그리고 정신건강의 어려움이 있는 시민도 더불어 살며 회복되는 행복한 서울을 만들기 위해 정신건강증진기관들과 협력해 다양하고 전문적인 정신건강 서비스를 제공하고 있다.