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오터 AI, 역대 최대 다국어 확장 발표… 27개 신규 언어 및 다국어 기능
선도적인 AI 노트테이커이자 대화 지식 플랫폼인 오터 AI(Otter.ai)가 회사 역사상 최대 규모의 다국어 확장을 발표했다. 27개 신규 언어(13개 제공, 14개 곧 출시)와 함께, 발화자가 회의 중 언어 간에 전환할 때 이를 인식하고 전사하는 다국어 전사 기능을 단일 회의 내에서 모두 제공한다.
글로벌 팀이 단 하나의 언어로만 업무를 처리하는 경우는 드물다. 캡테라(Capterra)의 2024년 협업 및 생산성 설문조사에 따르면, 국제적 지식 근로자의 42%가 협업 시 언어 장벽을 주요 과제 중 하나로 꼽았다. 그것이 오토가 지금 확장에 나서는 이유이자, 그렇게 신중하게 확장하는 이유이다. 다른 노트테이커와 달리 오터의 음성 모델은 제3자 AI 서비스에 의존하지 않고 오터가 자체 인프라에서 학습, 튜닝 및 운영하므로, 각 신규 언어는 팀들이 자신의 노트를 신뢰하기 위해 필요한 정확도로 구축될 수 있다.
27개 신규 언어
기존 4개 언어(영어, 프랑스어, 스페인어 및 일본어)에 더해, 오터는 이제 13개 신규 언어를 지원한다: 중국어(간체), 독일어, 이탈리아어, 광둥어, 한국어, 포르투갈어(브라질), 러시아어, 인도네시아어, 말레이어, 네덜란드어, 터키어, 베트남어 및 폴란드어.
추가로 14개 언어가 곧 출시된다: 스웨덴어, 덴마크어, 핀란드어, 아랍어, 힌디어, 태국어, 히브리어, 노르웨이어, 그리스어, 마케도니아어, 페르시아어, 체코어, 헝가리어 및 루마니아어. 모두 출시되면 오터는 총 31개 언어를 지원하게 된다.
회의는 한 언어에 머물지 않으며, 전사본도 한 언어에 머물지 않아야 한다. 곧 출시될 오터의 다국어 옵션은 대화가 진행되는 동안 지원되는 언어 간에 참가자가 전환할 때 수동 설정 변경 없이 정확하게 전사하며 대화를 따라간다. 예를 들어, 세일즈 통화는 누구도 언어 설정을 변경하기 위해 멈출 필요가 없이 영어에서 포르투갈어로, 다시 중국어로 이어졌다가 돌아올 수 있다.
오터는 각 언어 모델을 자체적으로 구축하고 운영하기 때문에 각 언어의 고유한 특성을 설명할 수 있다. 영어 벤치마크 테스트에서 오터는 오픈 ASR 리더보드(Open ASR Leaderboard)에서 평균 96%의 정확도를 기록했다. 오터는 또한 오디오를 제3자에게 처리를 위해 전송하지 않으며, 이는 10년 넘게 지켜온 약속이며, 이제는 각 신규 언어가 출시될 때에 해당 언어에도 확장된다.
모든 지원 언어에서 완전한 워크플로
오터의 신규 언어는 전사본뿐 아니라 전체 워크플로에서 작동한다. 통화 전에는 오터의 최신 기능중 하나인 워크 모드(Work Mode)가 과거 대화와 연결된 앱을 브리핑으로 당겨온다. 통화 중에는 요약, 액션 아이템, 화자 식별, AI 채팅 및 검색이 지원 언어 전반에서 작동한다. 통화 후에는 워크 모드가 대화를 회의가 진행된 어떤 언어로든 후속 이메일과 CRM 업데이트로 전환한다.
샘 리앙(Sam Liang) 오터 AI의 공동 창립자 겸 CEO는 “많은 대형 국제 기업들이 이미 오터를 사용하여 서로 다른 시간대에서 여러 언어를 사용하는 팀의 협업과 생산성을 개선하고 있다”며 “우리는 처음부터 음성 인식을 자체 구축해 왔기 때문에 모든 언어를 선도적인 정확도와 비공개 오디오로 올바르게 구축할 수 있다. 이것이 우리가 오터에 27개 신규 언어를 제공할 수 있는 이유다”라고 말했다.
이용가능성
사용자는 오터 설정에서 지원되는 언어를 선택할 수 있다. 신규 언어는 오터 요금제 전반에 추가 비용 없이 제공되며 데스크톱, 모바일 및 브라우저에서 이용할 수 있다. 지원 언어 및 선택 방법에 대한 자세한 내용을 알려면, 여기를 방문하면 된다. 원하는 언어가 존재하지 않는 경우: 언어 요청하기.
오터 AI 소개
오터 AI(Otter.ai)는 현대 기업을 위한 AI 노트테이커이자 대화 지식 엔진이다. 4천만 명 이상의 사용자(포춘 500대 기업의 86% 이상 포함)와 10억 건 이상의 회의 전사 실적을 보유한 오터는 모든 대화에서 지식을 포착, 연결 및 활성화한다. 자체 구축한 오토의 독점 ASR 및 화자 식별 기술은 업계 최고 수준의 정확도를 제공하여 회의를 검색 가능한 인텔리전스, 자동화된 액션 아이템, 팀들이 이미 사용하는 도구와 직접 동기화되는 에이전틱 워크플로로 전환한다. 스펙트럼 에쿼티(Spectrum Equity), 호라이즌 벤처스(Horizon Ventures), 드레이퍼 어소시에이츠(Draper Associates), 그리고 최근에는 3억2천만달러의 성장 자금을 투자한 제너럴 캐털리스트(General Catalyst)의 고객 가치 펀드(Customer Value Fund, CVF)의 지원을 받고 있다. 오터 Ai는 캘리포니아 마운틴뷰에 본사를 두고 있다.
이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.
사진/멀티미디어 자료 : https://www.businesswire.com/news/home/20261109106339/en
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한국어를 포함해 13개 언어를 새롭게 지원, 향후 14개 언어가 추가될 예정이며 회의 중 화자가 언어를 전환해도 이를 실시간으로 반영해 텍스트로 변환한다
27개 신규 언어
기존 4개 언어(영어, 프랑스어, 스페인어 및 일본어)에 더해, 오터는 이제 13개 신규 언어를 지원한다: 중국어(간체), 독일어, 이탈리아어, 광둥어, 한국어, 포르투갈어(브라질), 러시아어, 인도네시아어, 말레이어, 네덜란드어, 터키어, 베트남어 및 폴란드어.
추가로 14개 언어가 곧 출시된다: 스웨덴어, 덴마크어, 핀란드어, 아랍어, 힌디어, 태국어, 히브리어, 노르웨이어, 그리스어, 마케도니아어, 페르시아어, 체코어, 헝가리어 및 루마니아어. 모두 출시되면 오터는 총 31개 언어를 지원하게 된다.
회의는 한 언어에 머물지 않으며, 전사본도 한 언어에 머물지 않아야 한다. 곧 출시될 오터의 다국어 옵션은 대화가 진행되는 동안 지원되는 언어 간에 참가자가 전환할 때 수동 설정 변경 없이 정확하게 전사하며 대화를 따라간다. 예를 들어, 세일즈 통화는 누구도 언어 설정을 변경하기 위해 멈출 필요가 없이 영어에서 포르투갈어로, 다시 중국어로 이어졌다가 돌아올 수 있다.
오터는 각 언어 모델을 자체적으로 구축하고 운영하기 때문에 각 언어의 고유한 특성을 설명할 수 있다. 영어 벤치마크 테스트에서 오터는 오픈 ASR 리더보드(Open ASR Leaderboard)에서 평균 96%의 정확도를 기록했다. 오터는 또한 오디오를 제3자에게 처리를 위해 전송하지 않으며, 이는 10년 넘게 지켜온 약속이며, 이제는 각 신규 언어가 출시될 때에 해당 언어에도 확장된다.
모든 지원 언어에서 완전한 워크플로
오터의 신규 언어는 전사본뿐 아니라 전체 워크플로에서 작동한다. 통화 전에는 오터의 최신 기능중 하나인 워크 모드(Work Mode)가 과거 대화와 연결된 앱을 브리핑으로 당겨온다. 통화 중에는 요약, 액션 아이템, 화자 식별, AI 채팅 및 검색이 지원 언어 전반에서 작동한다. 통화 후에는 워크 모드가 대화를 회의가 진행된 어떤 언어로든 후속 이메일과 CRM 업데이트로 전환한다.
샘 리앙(Sam Liang) 오터 AI의 공동 창립자 겸 CEO는 “많은 대형 국제 기업들이 이미 오터를 사용하여 서로 다른 시간대에서 여러 언어를 사용하는 팀의 협업과 생산성을 개선하고 있다”며 “우리는 처음부터 음성 인식을 자체 구축해 왔기 때문에 모든 언어를 선도적인 정확도와 비공개 오디오로 올바르게 구축할 수 있다. 이것이 우리가 오터에 27개 신규 언어를 제공할 수 있는 이유다”라고 말했다.
이용가능성
사용자는 오터 설정에서 지원되는 언어를 선택할 수 있다. 신규 언어는 오터 요금제 전반에 추가 비용 없이 제공되며 데스크톱, 모바일 및 브라우저에서 이용할 수 있다. 지원 언어 및 선택 방법에 대한 자세한 내용을 알려면, 여기를 방문하면 된다. 원하는 언어가 존재하지 않는 경우: 언어 요청하기.
오터 AI 소개
오터 AI(Otter.ai)는 현대 기업을 위한 AI 노트테이커이자 대화 지식 엔진이다. 4천만 명 이상의 사용자(포춘 500대 기업의 86% 이상 포함)와 10억 건 이상의 회의 전사 실적을 보유한 오터는 모든 대화에서 지식을 포착, 연결 및 활성화한다. 자체 구축한 오토의 독점 ASR 및 화자 식별 기술은 업계 최고 수준의 정확도를 제공하여 회의를 검색 가능한 인텔리전스, 자동화된 액션 아이템, 팀들이 이미 사용하는 도구와 직접 동기화되는 에이전틱 워크플로로 전환한다. 스펙트럼 에쿼티(Spectrum Equity), 호라이즌 벤처스(Horizon Ventures), 드레이퍼 어소시에이츠(Draper Associates), 그리고 최근에는 3억2천만달러의 성장 자금을 투자한 제너럴 캐털리스트(General Catalyst)의 고객 가치 펀드(Customer Value Fund, CVF)의 지원을 받고 있다. 오터 Ai는 캘리포니아 마운틴뷰에 본사를 두고 있다.
이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.
사진/멀티미디어 자료 : https://www.businesswire.com/news/home/20261109106339/en
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