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쏟아도, 묻혀도 괜찮아요… 세탁특공대, 뚝섬에 ‘얼룩 지우기’ 체험 팝업 오픈
모바일 세탁 서비스 ‘세탁특공대’를 운영하는 워시스왓(대표 남궁진아·예상욱)이 오는 11월 6일부터 8일까지 3일간 뚝섬역 사거리에서 체험형 팝업스토어 ‘칠칠치 못한 클럽’을 운영한다고 밝혔다.
‘칠칠치 못한 클럽’은 ‘실수 세탁 전문 세탁특공대’라는 콘셉트로 기획된 트럭 팝업이다. 일상에서 옷에 얼룩을 묻히는 등 누구나 겪을 수 있는 실수를 소재로, 세탁특공대의 서비스를 소개하기 위해 마련됐다. 세탁을 맡기는 순간부터 앱을 통한 서비스 이용, 세탁 과정과 결과 확인까지 서비스 전반을 현장에서 직·간접적으로 체험할 수 있도록 구성했다.
방문객은 체험 보드에 부착된 원단에 글이나 그림으로 옷에 얼룩을 묻혔던 순간을 표현한 뒤, 이를 현장 직원에게 전달하면 된다. 이후 세탁 접수 과정을 간접적으로 체험하고, 세탁 전문가가 원단에 남겨진 얼룩을 제거하는 과정을 관찰하며 세탁 전후의 변화도 직접 확인할 수 있다. 이 과정에서 얼룩의 종류에 따른 전문가 진단과 실제 세탁 과정에서 제공되는 케어 리포트도 살펴볼 수 있다.
또한 현장에서는 일상에서 활용할 수 있는 얼룩별 관리 방법을 안내하는 ‘케어 엽서’도 제공한다. 엽서에는 얼룩이 발생했을 때의 초기 대응 방법과 주의사항 등 실생활에 유용한 세탁 정보가 담긴다. 체험을 완료한 방문객에게는 세탁특공대 이용 쿠폰 등 다양한 혜택도 제공할 예정이다.
‘칠칠치 못한 클럽’은 옷에 얼룩을 묻히는 등 일상 속 작은 실수를 경험한 사람이라면 누구나 참여할 수 있다. 세탁특공대는 이번 팝업을 통해 고객이 평소 접하기 어려웠던 모바일 세탁 서비스의 전반적인 과정을 선보이고, 세탁물을 맡긴 이후의 관리 과정과 결과에 대한 이해와 신뢰를 높인다는 계획이다.
세탁특공대는 누구나 일상에서 예상치 못하게 옷에 얼룩을 묻히는 실수를 하지만, 막상 세탁을 맡기고 나면 어떤 과정을 거쳐 관리되는지 직접 확인하기는 어렵다며, 이번 ‘칠칠치 못한 클럽’을 통해 세탁을 맡기는 순간부터 결과를 확인하기까지의 과정을 살펴보고, 세탁특공대의 서비스를 보다 친근하게 느끼는 계기가 되길 바란다고 밝혔다.
세탁특공대 ‘칠칠치 못한 클럽’ 트럭 팝업 이미지(사진 제공: 세탁특공대)
방문객은 체험 보드에 부착된 원단에 글이나 그림으로 옷에 얼룩을 묻혔던 순간을 표현한 뒤, 이를 현장 직원에게 전달하면 된다. 이후 세탁 접수 과정을 간접적으로 체험하고, 세탁 전문가가 원단에 남겨진 얼룩을 제거하는 과정을 관찰하며 세탁 전후의 변화도 직접 확인할 수 있다. 이 과정에서 얼룩의 종류에 따른 전문가 진단과 실제 세탁 과정에서 제공되는 케어 리포트도 살펴볼 수 있다.
또한 현장에서는 일상에서 활용할 수 있는 얼룩별 관리 방법을 안내하는 ‘케어 엽서’도 제공한다. 엽서에는 얼룩이 발생했을 때의 초기 대응 방법과 주의사항 등 실생활에 유용한 세탁 정보가 담긴다. 체험을 완료한 방문객에게는 세탁특공대 이용 쿠폰 등 다양한 혜택도 제공할 예정이다.
‘칠칠치 못한 클럽’은 옷에 얼룩을 묻히는 등 일상 속 작은 실수를 경험한 사람이라면 누구나 참여할 수 있다. 세탁특공대는 이번 팝업을 통해 고객이 평소 접하기 어려웠던 모바일 세탁 서비스의 전반적인 과정을 선보이고, 세탁물을 맡긴 이후의 관리 과정과 결과에 대한 이해와 신뢰를 높인다는 계획이다.
세탁특공대는 누구나 일상에서 예상치 못하게 옷에 얼룩을 묻히는 실수를 하지만, 막상 세탁을 맡기고 나면 어떤 과정을 거쳐 관리되는지 직접 확인하기는 어렵다며, 이번 ‘칠칠치 못한 클럽’을 통해 세탁을 맡기는 순간부터 결과를 확인하기까지의 과정을 살펴보고, 세탁특공대의 서비스를 보다 친근하게 느끼는 계기가 되길 바란다고 밝혔다.
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