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NIQ, 소비자 구매 행동에 대한 종합적인 시각을 제공하는 ‘옴니쇼퍼 타이완’ 출시

선도적인 소비자 인텔리전스 기업인 닐슨IQ(NielsenIQ, 뉴욕증권거래소 NIQ)는 ‘옴니쇼퍼 타이완(Omnishopper Taiwan)’을 출시한다고 밝혔다. 이 새로운 소비자 패널 서비스(Consumer Panel Services) 솔루션은 소매업체, 카테고리, 채널 전반의 실제 소비자 구매 행동에 대한 종합적인 시각을 브랜드와 소매업체에 제공한다.

대만 소비자들이 여러 소매업체와 채널에 걸쳐 쇼핑하는 경우가 늘면서 구매 여정이 더 복잡해졌고, 이로 인해 브랜드와 소매업체는 성장을 이끄는 행동을 이해하기가 더 어려워졌다. 기업들이 이처럼 급변하는 환경에 대응하려면 기존의 단순 판매 보고서를 뛰어넘는 솔루션이 필요하다. 옴니쇼퍼 타이완은 실제 구매 행동과 고급 분석을 결합해 시장 전반의 쇼핑객 활동에 대한 가시성을 제공하며, 더 많은 정보에 입각한 확신 있는 의사결정을 가능하게 한다.

부가 기능인 패널 뷰 설문조사(Panel View Survey)는 쇼핑객의 태도, 동기, 요구에 대한 인사이트로 구매 데이터를 보완해 고객이 구매 의사결정 이면의 이유를 이해하도록 돕는다.

주요 이점

· 소매업체, 카테고리, 채널 전반의 실제 구매 행동에 대한 가시성
· 쇼핑객 전환, 충성도, 소매업체 간 구매 행동에 대한 심층적 이해
· 틈새시장 및 고령층을 포함해 진화하는 소비자 세그먼트를 폭넓게 반영
· 쇼핑객 구매 행동, 세분화, 성장 기회에 대한 고급 분석
· 쇼핑객 인텔리전스를 더 광범위한 시장 및 소매 인사이트와 연결하는 NIQ 디스커버(NIQ Discover)와의 통합

라몬 멜가레호(Ramon Melgarejo) NIQ 글로벌 이커머스 사장은 “오늘날 브랜드와 소매업체가 빠르게 진화하는 시장에서 효과적으로 경쟁하려면 소비자가 소매업체, 카테고리 및 채널 전반에서 어떻게 쇼핑하는지에 대한 더 완벽한 이해가 필요하다”며 “옴니쇼퍼 타이완은 실제 구매 행동을 통해 그러한 가시성을 제공해 조직이 새로운 성장 기회를 파악하고 더 확신 있는 결정을 내릴 수 있도록 돕는다”고 말했다.

레이첼 화이트(Rachel White) NIQ 아시아 태평양 지역 사장은 “아시아태평양 전역에서 현지 쇼핑 패턴을 이해하는 것은 성장 기회를 파악하는 데 필수적이다”며 “옴니쇼퍼 타이완 출시는 브랜드와 소매업체가 이 시장 소비자의 요구에 대응할 수 있도록 돕는 역량을 강화하는 동시에 역내 고객에게 더 깊은 쇼핑객 인텔리전스를 제공하겠다는 더 광범위한 약속을 진전시킨다”고 말했다.

이번 출시는 소비자 패널 서비스에 대한 NIQ의 지속적인 투자, 그리고 쇼핑객 데이터, 소매 측정 및 분석 솔루션을 연계해 소비자 행동에 대한 풀뷰(The Full View™)를 제공하려는 당사의 노력을 대변한다.

NIQ 소개

닐슨IQ(NielsenIQ)(NYSE: NIQ)는 선도적인 소비자 인텔리전스 회사로, 소비자 구매 행동에 대한 가장 완전하고도 믿을만한 이해를 제공하고 새로운 성장 경로를 제시한다. 비할 데 없는 데이터 입지와 세밀한 소비자 및 소매 측정을 수십 년간의 AI 모델링 전문성과 결합함으로써, NIQ는 기업이 복잡한 데이터를 자신 있는 행동으로 전환할 수 있도록 돕는 의사결정 시스템을 구축한다.

90여 개국에 진출한 NIQ는 전 세계 인구의 약 82%와 7조4000억달러 이상의 글로벌 소비자 지출 데이터를 커버한다. NIQ는 최첨단 플랫폼, 고급 분석 및 AI 기반 통찰을 통해, 브랜드와 소매업체에 소비자가 무엇을 구매하는지, 왜 그 물건을 구매하는지 및 다음에는 무엇을 하는지를 이해하는 데 도움을 주는 풀뷰(Full View™)를 제공한다.

웹사이트(www.niq.com)에서 자세한 내용을 확인할 수 있다.

미래예측진술

옴니쇼퍼 타이완 출시에 관한 NIQ의 본 보도자료에는 예상 일정, 이점, 기능 및 결과와 관련된 미래예측진술이 포함돼 있다. 실제 결과와 성과는 다양한 위험과 불확실성으로 인해 이러한 진술에 명시되거나 암시된 것과 중대하게 다를 수 있다. NIQ는 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고 미래예측진술을 수정하거나 업데이트할 의무를 지지 않는다.

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옴니쇼퍼 타이완 FAQ

Q: 옴니쇼퍼 타이완이란?
A: 옴니쇼퍼 타이완은 전자 영수증 데이터를 통해 소매업체와 카테고리 전반의 실제 소비자 구매 행동을 측정하는 NIQ의 최신 쇼핑객 인텔리전스 솔루션이다. 또한 패널 뷰 설문을 통합해 고객이 구매 결정 이면의 태도, 동기, 요구를 이해하도록 도울 수도 있다.

Q: NIQ가 대만에서 옴니쇼퍼를 출시하는 이유는?
A: 소비자 구매 여정이 점점 복잡해지면서 조직들은 쇼핑객 행동에 대한 더 완벽한 이해가 필요하다. 옴니쇼퍼 타이완은 소비자가 어떻게 쇼핑하는지에 대한 더 깊은 가시성을 제공해 브랜드와 소매업체가 사업 성장 기회를 파악할 수 있도록 돕는다.

Q: 옴니쇼퍼는 기존 리서치와 어떻게 다른가?
A: 옴니쇼퍼는 전자 영수증 데이터를 통해 실제 구매 행동을 포착한다. 일용소비재(FMCG) 브랜드와 소매업체는 선택 사항인 패널 뷰 설문으로 이 측정을 보완해 구매 결정 이면의 태도, 동기, 요구를 이해할 수 있다.

Q: 고객은 옴니쇼퍼 타이완을 통해 어떤 유형의 인사이트에 접근할 수 있는가?
A: 구매한 서비스 범위에 따라 고객은 다음을 분석할 수 있다.
· 쇼핑객 전환
· 소매업체 실적
· 세분화 기회
· 충성도 역학
· 카테고리 실적
· 시간에 따른 소비자 행동 변화

이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.

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